باسلام

سرور لینوکس 4 از ساعت 1:30 بعد از ظهر روز چهارشنبه 22 اردیبهشت دچار اختلال شده است کارشناسان فنی ما از ساعات ابتدایی نسبت به بررسی مشکل اقدام کردند ولی متاسفانه تعدادی از سایت ها همچنان با اختلال و یا پیغام خطا مواجه هستند این امر به خاطر انتقال کلی (سخت افزاری ) سرور قبلی می باشدکه انشاالله تا ساعات ابتدایی روز پنجشنبه 23 ام برطرف خواهد شد .

لذا از کاربران محترمی که روی ای پی های 79.175.165.14 و 79.175.165.34 قرار دارند و دچار اختلال هستند خواهشمندیم پس از برطرف شدن مشکل و انتقال کامل سایت ها به سخت افزار جدید در صورتی که همچنان مشکل داشتند با واحد پشتیبانی تماس حاصل نمایند .


کاربرانی که در طول این مدت مشکل داشتند توجه داشته باشند مشکل پیش امده برای این سرور به صورت غیر منتظره و اختلال کامل سخت افزاری بوده است که ظرف کمتر از 12 ساعت با تعویض قطعات سرور و نصب سیستم عامل برطرف شده. در این میان با توجه به داشتن سرویس بک آپ گیری مرتب هیچ کدام از اطلاعات مشتریان از بین نرفته و کلیه اطلاعات باز گردانی خواهد شد.

اطلاعات تکمیلی از همین طریق اعلام خواهد شد .

با تشکر